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新着情報

5/11、セミナー”クレーム対応のすべて”を開催します

2017年5月11日(木)、弊社代表・関根と斯界ナンバーワンの援川先生による『クレーム対応のすべて』

2017年5月11日(木)、弊社代表・関根と斯界ナンバーワンの援川先生による『クレーム対応のすべて』というセミナー講演を行います。 今回は「クレーム」の実情と予測、クレームに対する心構えと対処法、ロールプレイングによる対応の伝授と3部構成となっております。 また、東京での開催は今年最後にな…

2017-04-17

セミナー “クレーム対応のすべて”開催しました

クレーム対応のすべてのセミナー風景

2017年1月25日(水)に、株式会社エンゴシステムの援川聡先生と弊社代表・関根によるセミナー講演、”クレーム対応のすべて”が開催されました。 企業様参加を中心としたセミナー講演でしたが、多くの方にご参加をいただきまして午後の部は完売開催となり、ゲストとしてご参加の…

2017-02-01

セミナー “クレーム対応のすべて”を開催します!

関根拓郎 援川聡 クレーム対応のすべて セミナー

2017年1月25日(水)、弊社代表・関根と斯界ナンバーワンの援川先生による『クレーム対応のすべて』というセミナー講演を行います。 今回は実例に基づくクレーマー対策や対処法と同時に、クレーム担当者へのモチベーション維持なども組み込まれております。 ぜひ、早めにお申し込みを!皆様のご参加を心…

2017-01-04